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国网酉阳供电公司上门走访让服务更有温度

发布日期：2023-04-13 09:27 来源：酉阳新闻网

酉阳新闻网讯（融媒体中心记者李敏通讯员高明庞涛丹） “供电公司主动上门服务，有了这样优质的服务，在用电方面，我们再也不用担心了。”酉阳县华益实业有限公司相关负责人日前说道。

3月29日，为进一步加强与客户之间的沟通和交流，了解客户当前的用电情况，提高客户满意度和感知度，国网酉阳供电公司组织共产党员服务队赴板溪工业园进行“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动，得到了园区企业的一致好评。

在走访过程中，该公司工作人员详细了解客户用电情况，收集客户提出的意见建议及用电问题、难题，并对走访过程中客户反映的问题或建议做好登记，进一步拉近了与客户的距离，增强了与客户之间的联系。

下一步，该公司将继续保持常态化开展客户走访活动，通过走访进一步加深与客户的沟通和交流，拉近与客户的距离，增进与客户的良好关系，以优质服务赢得客户的信任与支持，不断提升客户满意度。