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精准服务市场主体 “酉诉即办”开通24小时服务热线960444

发布日期：2023-04-13 10:03 来源：酉阳新闻网

酉阳新闻网讯（融媒体中心记者刘琴文/图）为迭代升级服务功能，着力提升服务企业精准度，全力打造服务企业“金品牌”，让企业诉求快速直达，提供个性化、精准化、高效化的便捷服务，办好线上服务企业“直通车”，畅通政企互动渠道，进一步擦亮“酉服务”品牌，营造一流营商环境，全面激发市场主体活力，4月6日，酉阳开通“酉诉即办”市场主体服务热线960444 ，精准服务市场主体。县领导吴彪、程岚、史令、熊伟参加开通仪式。有关部门和单位、20名企业代表参加。

据了解，“酉诉即办”服务市场主体专线的服务对象为酉阳县内的国有企业、集体企业、私营企业、外商投资企业、个体工商户等。受理范围有6个方面，分别为：在政务服务事项办理过程中的相关咨询，在投资、生产、经营等方面政策法规的咨询，在经营发展过程中遇到的困难和问题，对政府部门及工作人员在政务服务事项办理过程中的工作态度、工作作风、办事效率等方面的投诉，对政府工作提出的意见和建议以及其他与生产经营有关的事项。

“酉诉即办”自2021 年6月开通以来，全力推动解决群众“急难愁盼”，成为了群众有地方说事、部门有抓手办事的服务平台，架起了干部服务群众的“连心桥”。

据介绍，“酉诉即办”服务市场主体专线相关工作主要由县民调中心负责，现场办公点设在县政务服务中心5楼。专线开通后，将为全县5.2万多户市场主体提供24小时热线服务，企业直接拨打960444即可反映诉求，工作人员将按照现场交办和需转交类进行分类办理，限时回复办理结果。

“酉诉即办”服务市场主体专线工作人员冉泥泥告诉记者，专线开通后，将畅通政企互动渠道，保障市场主体合理、合法诉求得到及时受理，进一步优化营商环境，激发市场主体创新创业活力。

县民调中心相关负责人表示，接下来将进一步优化受理诉求、分类交办、限时回复、催办督办、回访核查、分析报告等六项工作流程，主动为民营企业纾困解难，提供个性化、精准化、高效化的便捷服务。发挥好政府与企业之间的桥梁作用，让政企沟通畅通无阻，推动企业的合法诉求得到及时解决，为把酉阳打造成投资洼地、兴业沃土贡献力量